商機的思考練習》徐重仁：想愈快，做要愈徹底

作者：文∣楊倩蓉攝影∣林育緯 | 30雜誌 – 2013年2月11日下午6:36

商機，一旦嗅到，如果沒有立刻抓住想法的話，很可能稍縱即逝；但是，很多人就算看到了商機，就算直覺可行，但是怎麼去把它實踐出來，卻是一個大問題。

被譽為流通業教父的前統一超商總經理徐重仁，在過去35 年為便利超商打拼的歲月裡，為什麼他總是可以一再為流通業帶來新的趨勢，從商機的引進到24 小時通路物流的建置，為什麼他可以比誰都快嗅到商機，比誰都能深耕台灣消費者的需求？

他就像是流通業裡的人類學家，用土法煉鋼的田野調查方式，很快地找到適合台灣人的商機，然後再從小處開始做起，把第一家店先徹底做好，再快速衝刺版圖。在商機上，他可以直覺地當下立判；一旦進入執行面，又可以馬上進入系統化建置，快慢快慢之間，變成徐重仁思考的一種優美旋律，也讓統一超商成為全球密度最高的便利超商王國。

如何訓練敏銳的商機，徐重仁有一個三十多年來保持的好習慣，從他踏入流通業第一天開始，他就隨手做筆記，他不僅隨時記錄新觀念，還會回過頭來為這些想法進一步去找資訊佐證，然後開始執行，這就是他比別人嗅得商機的第一步，隨手記下，但是會進一步去找資料落實。

這些筆記從隨身手冊、會議用的筆記本，甚至小紙片等，上面都密密麻麻寫滿了字，仔細一瞧內容，有時是報章雜誌或是電視上看到的最新資訊隨手記下來，有時是腦海中的想法記錄，有時是對於一件事觀察後所擬定的規畫，甚至還不時做表格數字；最驚人的是，這些隨手記錄非常工整有秩序，絲毫不馬虎。

這個長年累月的習慣，解釋了為什麼在他過去帶領統一超商35年打拼的歲月中，總是能比別人先察覺到消費者的心理與行為。如今擔任商業發展研究院董事長的徐重仁解釋：「這些只是其中的一小部分，我隨手記錄三十多年了，家裡累積了幾百本的筆記，不過，現在我都用手機記錄了。」

無論做任何事，當大部分人在發想創意或是創業之初，都是跟著感覺走；但是徐重仁不會只停留在第一步，他會回過頭來蒐尋更多精確資料來佐證自己的觀察，再慢慢落實修正它。難怪誠品書店創辦人吳清友會慶幸地說：「還好徐重仁沒有經營書店。」因為他是如此可敬的對手。

思考練習1》想法快，執行要更徹底

10個人創業，為什麼8個失敗？有時候夢想也是盲點，它讓你忽略了從小處體驗開始做起想法，誰都可以天馬行空；但是落到體驗上，卻不見得每個人都能持續。

徐重仁非常關注青年創業，他幫統一超商打拼的歲月，正是內部創業的成果，這些豐碩的成果，背後的縝密思考與判斷，其實非常值得提供給大家參考。

徐重仁說，他常常看到一些年輕人開店的位置不對，很擔心這家店存活不久，果然不久，這些店就收起來了；又或者很多人在參觀加盟店商展後，以為門檻低、加盟金不高，一廂情願地栽進去，結果常常遇人不淑，連鎖店老闆一跑掉，大家就跟著垮了。

這正是他最替年輕人創業擔心的一件事，創業不能靠單純的想像去進行，嗅到商機後直覺可行是一件好事，但是開始執行後就要慢慢去落實體驗，邊走邊修正。

他舉例很多國外求學回來的年輕人因為喜歡國外高級餐廳的氣氛，乾脆也在國內開起高級餐廳，結果卻沒有回歸社會消費原點去思考基本的目標客戶與價位，一開始可以靠親朋好友支持，最後還是經營不善。

好奇，常是創業思考的原點。他為統一超商帶進的潮流商機，都是從好奇開始發問，從體驗開始執行。