作者文/記者葉思含 | 自由時報地產天下 – 2016年11月5日 上午9:35
▲看屋時應檢查天花板等細節，確實掌握屋況。
【文/記者葉思含】台灣購屋糾紛頻傳、類型眾多，根據最新出爐的房地產消費糾紛統計顯示，今年第2季前5名分別是「終止委售或買賣契約」、「房屋漏水問題」、「施工瑕疵」、「隱瞞重要資訊」以及「廣告不實」，專家表示，民眾購屋前一定要確實做好功課，避免被當冤大頭。
根據最新出爐的內政部不動產資訊平台統計，今年第2季全國房地產消費糾紛共有469件，其中又以仲介業占214件居首、建商198件次之，糾紛原因全國前5名分別為「終止委售或買賣契約」62件、「房屋漏水問題」53件、「施工瑕疵」49件、「隱瞞重要資訊」48件以及「廣告不實」36件。
【文/記者葉思含】台灣購屋糾紛頻傳、類型眾多，根據最新出爐的房地產消費糾紛統計顯示，今年第2季前5名分別是「終止委售或買賣契約」、「房屋漏水問題」、「施工瑕疵」、「隱瞞重要資訊」以及「廣告不實」，專家表示，民眾購屋前一定要確實做好功課，避免被當冤大頭。
根據最新出爐的內政部不動產資訊平台統計，今年第2季全國房地產消費糾紛共有469件，其中又以仲介業占214件居首、建商198件次之，糾紛原因全國前5名分別為「終止委售或買賣契約」62件、「房屋漏水問題」53件、「施工瑕疵」49件、「隱瞞重要資訊」48件以及「廣告不實」36件。
糾紛No.1 終止委售或買賣契約
不少民眾會在委託買賣期間或買賣成交時想終止契約，大家房屋企劃研究室主任郎美囡表示，終止委售或是買賣契約除與兩造間溝通、認知落差有關外，近期也和大環境脫不了關係，特別在房價波動較為明顯的時間點，很容易因外在環境與當初簽約時有所差異而出現解約行為。
台灣房屋智庫資深分析師陳炳辰則表示，民眾在簽約前應特別思考契約之不足，提出自己的要求與顧慮，與不動產經紀人討論，若屬合理或買賣雙方、不動產業者都同意，應在契約書上加以註明，較有機會在日後約束契約效力，比方說有些物件現況有些缺失，屋主口頭同意會加以修繕，若在付斡或買賣簽約時特別註明便能成為契約的一部分，最壞的狀況確實有可能終止契約
台灣房屋智庫資深分析師陳炳辰則表示，民眾在簽約前應特別思考契約之不足，提出自己的要求與顧慮，與不動產經紀人討論，若屬合理或買賣雙方、不動產業者都同意，應在契約書上加以註明，較有機會在日後約束契約效力，比方說有些物件現況有些缺失，屋主口頭同意會加以修繕，若在付斡或買賣簽約時特別註明便能成為契約的一部分，最壞的狀況確實有可能終止契約
▲簽約前應特別思考契約之不足，提出自己的要求與顧慮。
糾紛No.2 房屋漏水問題
德天國際地產商用物業代理暨資深分析師吳孟璇表示，全台住宅屋齡30年以上占比高達45.49%，許多老舊住宅多有漏滲水、違建等問題，這部分在不動產說明書當中都應揭露，透過房仲業者購屋時，務必要請業者提供不動產說明書，購屋前一定要仔細閱讀。颱風、大雨過後看屋可以看到最真實的屋況，應趁此時機好好把握，充分了解房屋的防颱防水能力，較可避免挑到瑕疵屋。
除觀察現況外，中信房屋行銷企劃部副理江龍名提醒，發現漏水後一定要拍照存證，請房仲業者協助向賣方尋求解決之道，不要錯失主張自己權益的時間。陳炳辰表示，不少物件在交屋前確實未有滲漏水狀況，可能因屋齡老舊在交屋後巧遇天災造成房屋損毀，若在半年內發生這樣的情形，可以民法當中的出售人應負物件瑕疵擔保責任，請房仲代為向賣方提出類似保固補償，原屋主不得用居住時不知情的說法規避。
除觀察現況外，中信房屋行銷企劃部副理江龍名提醒，發現漏水後一定要拍照存證，請房仲業者協助向賣方尋求解決之道，不要錯失主張自己權益的時間。陳炳辰表示，不少物件在交屋前確實未有滲漏水狀況，可能因屋齡老舊在交屋後巧遇天災造成房屋損毀，若在半年內發生這樣的情形，可以民法當中的出售人應負物件瑕疵擔保責任，請房仲代為向賣方提出類似保固補償，原屋主不得用居住時不知情的說法規避。
糾紛No.3 施工瑕疵
施工瑕疵常出現在建商、代銷業者新建案，施工品質多半要到完工後才能驗證見真章，購屋族事先如未以契約明定相關建材、施工等，交屋驗收時雙方會因看法不同形成爭議。因此一定要在契約中載明相關工程結構、工程安全、施工材料與天數、工法、排水、防漏、屋頂隔熱等細節，最能避免爭議。
房產專家Sway提醒，民眾購屋時要注意合約內容，排除不利條款，避免未來糾紛，點交也一定要確實清楚，市面上有許多建商旗下推案經常發生施工瑕疵問題，呼籲民眾一起拒買，才能督促建商改進，減少未來施工瑕疵糾紛。
房產專家Sway提醒，民眾購屋時要注意合約內容，排除不利條款，避免未來糾紛，點交也一定要確實清楚，市面上有許多建商旗下推案經常發生施工瑕疵問題，呼籲民眾一起拒買，才能督促建商改進，減少未來施工瑕疵糾紛。
▲施工瑕疵時有所聞，可多上網查詢建商信譽與品質。
糾紛No.4 隱瞞重要資訊
隱瞞重要資訊一直占交易糾紛大宗，住商不動產企劃研究室主任徐佳馨指出，包括凶宅、海砂與輻射等狀況，都算是影響價格的重大瑕疵，因此如果事後買方發現，在時效內都可以透過司法途徑向賣方請求損害賠償。
Sway表示，現在許多房仲公司不愛惜羽毛，經常出現失職情況，房仲公會應自律並主動解決，而民眾購屋不應全倚賴仲介，看屋應自己主動確認屋況、尋訪鄰居、查詢是否為凶宅、調閱謄本等，自己學會這些知識之後才有資格購屋，否則非常容易被當冤大頭。
Sway表示，現在許多房仲公司不愛惜羽毛，經常出現失職情況，房仲公會應自律並主動解決，而民眾購屋不應全倚賴仲介，看屋應自己主動確認屋況、尋訪鄰居、查詢是否為凶宅、調閱謄本等，自己學會這些知識之後才有資格購屋，否則非常容易被當冤大頭。
▲施工瑕疵時有所聞，可多上網查詢建商信譽與品質。
糾紛No.5 廣告不實
建築業與房仲業者為促銷房屋，通常會以不同的方式製作廣告吸引顧客，如果廣告內容有虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵，致使買方對產品產生錯誤的了解，就可能違反公平交易法。過去經常發生民眾透過房仲購屋，簽約時發現實際金額與廣告內容不一致，或是興建完工後與銷售人員當初描述完全不同等狀況。
徐佳馨建議，最好保留相關廣告證明，未來如果產生糾紛，在法庭上也好替自己取得公道。Sway也提醒，現在有許多建案名為優惠貸款實則信用貸款、一般事務所偽裝一般住宅等，發生價格與認知糾紛，民眾不要貪便宜，被華美包裝文字欺騙。
徐佳馨建議，最好保留相關廣告證明，未來如果產生糾紛，在法庭上也好替自己取得公道。Sway也提醒，現在有許多建案名為優惠貸款實則信用貸款、一般事務所偽裝一般住宅等，發生價格與認知糾紛，民眾不要貪便宜，被華美包裝文字欺騙。
