英特爾三星挑釁 台積電張忠謀：我們贏在客戶信任！
作者： 鉅亨網記者尹慧中 台北 | 鉅亨網 – 2012年6月30日 上午10:05
台積電董事長張忠謀。(鉅亨網記者尹慧中攝)
面對競爭者的持續挑戰，台積電(2330-TW)(TSM-US)董事長張忠謀29日表示，「我們隨時擔心有人搶單」，但他也指出，台積電將贏在客戶信任上。
張忠謀是在中華民國工商協進會「學而優則創」發表專題演講時語氣淡定的回答了外界的提問。
他說，「我們隨時擔心有人搶單」，但也很樂意這麼說，在跟三星(Samsung)(005930-KR)、英特爾(INTC-US)的競爭上「我們會贏在客戶信任(customer trust)」。
他純粹就晶圓代工競爭角度上的製造、技術知識、客戶信任三方面一一分析強弱。
他說，觀察三星在DRAM發展歷程，製造(manufacture)部分或許與台積電差不多，但台積電技術、客戶信任較強。
而英特爾，他的技術或許如宣稱的「很強」，但他的架構(architecture)還不能轉換成量產也無法客製化，而台積電的製造、客戶信任也較強。
他進一步說明台積電觀察競爭對手在面對市場與客戶「態度」上的關鍵變化。
他這麼說，「英特爾從1960年過去一直很謙遜(humble)，但現在2000多年了似乎不怎了humble了」。
而三星，「不是humble不humble的問題，是要問人家相不相信他」。
展望未來，他再次強調，他在半導體行業中打滾50年以上，深深體悟到必須在這個領域中做到「領袖」才可以生存的這一點。這一點在台積電創立當時非常重要，現在亦然。
他指出，台積電當初沒有刻意標榜自己是「創新」卻發展出獨特的專業晶圓代工（Foundry）商業模式並堅持走到現在，這個是很不容易模仿的精神，未來也會這樣堅定而努力的走下去，同時思考該如何更大幅超越對手。
