2017年2月23日 星期四

老闆必看!不滿薪水 員工離職十徵兆

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記者李鴻典/台北報導
對於準備離職這件事,多數人除了偏向低調態度外,事前似乎不容易被看到跡象!由yes123求職網的調查顯示,觀察曾在年後離職的同事當中,仍然會出現以下「十大徵兆」。
前五大分別是:「請假頻率突然變高」(47.1%)、「常常上求職網站」(45.3%)、「常常離開座位接手機」(42.3%),以及「不加班,準時下班」(40.6%)、「低調打包整理東西」(31.2%)!
其他的離職徵兆方面,六到十名又分別為:「常向其他同事抱怨公司的人事物」(28.4%)、「工作效率突然驟降」(26.7%)、「常常上其他企業網站」(23.7%),以及「突然容易遲到或早退」(20.2%)、「容易與同事、主管或老闆有爭執」(12.8%)!
不論年年後想不想「閃人」,對於目前任職的公司,上班族的忠誠度又有何變化呢?調查發現,「相較過農曆年之前」,有57.5%的上班族,自認對現在公司的忠誠度是「持平」;但也有34.3%表示,呈現「下降」狀態;其餘8.2%則自認為「提升」!
接著繼續往下追問,導致三成四上班族忠誠度下降的原因,究竟是什麼呢?調查結果也顯示,主因可能為以下這五項:「不滿公司薪資制度」(49.2%)、「年終獎金或分紅低於預期」(44.9%)、「不滿工作內容或工作量」(37.6%),以及「不滿主管管理風格」(33.2%)、「不滿公司福利制度」(29.7%)!
既然「薪水」、「年終獎金」是忠誠度降低的兩大導火線,如果對公司「今年的加薪幅度」不滿意,難怪有高達八成七(87%)的人透露,其實「會增加」離職意願;同樣的,如果對公司「年終獎金數字」不滿意,也有高達七成八(77.9%)的人指出,其實「會增加」離職意願!
同時再評估今年被調薪的機率,有兩成三(23%)表示,「覺得有希望被加薪」;代表其餘七成七(77%)覺得加薪無望,但又分成了:61%是「覺得沒有希望被加薪,但也不擔心被減薪」;16%卻是「覺得沒有希望被加薪,而且還擔心被減薪」!此外,如果今年有被公司加薪,74.2%「會與家人」分享這個消息;反之,假如今年不幸被公司減薪,有33.4%「會隱瞞家人」這個消息。
yes123求職網發言人楊宗斌提醒上班族,「人情留一線,日後好相見!」完美離職是一門學問,更是一種藝術!避免辭職後衍生糾紛,或者在同業間留下所謂的「壞名聲」,正式離開公司之前,建議大家要「不卑不亢」:繼續堅持正面的工作態度到最後,並且確實完成任務交接和離職手續,同時也要確保工作權益不受損。
楊宗斌也指出,過年後離職的上班族,除了需將職掌的工作進行交接外,依勞基法規定,還要有「事前預告」的時間,而且是隨著年資深淺有所不同,其規定如下:一、繼續工作三個月以上一年未滿者,於十日前預告之。二、繼續工作一年以上三年未滿者,於二十日前預告之。三、繼續工作三年以上者,於三十日前預告之。
面對年後轉職潮,企業這邊有沒有任何對策呢?由yes123求職網的調查發現,高達六成九(69.4%)的企業表示,會進行所謂的「離職面談」!但是歷經一番懇談之後,其中又有77.4%的公司自認,「確實了解」多數員工真正離開的原因!
企業端認為的離職導火線,前五名分別為:「薪資的問題」(53.9%)、「工作內容的問題」(36.1%)、「工作壓力的問題」(31.1%),以及「個人家庭的問題」(26.9%)、「獎金或分紅的問題」(21%)。
至於六到十名部分,則分別是:「工作時間的問題」(19.6%)、「工作量的問題」(16%)、「個人健康的問題」(14.2%),以及「與主管或老闆相處的問題」(12.1%)、「升遷的問題」(10.3%)!
可惜的是,在經過離職面談,試圖探索員工的內心後,平均來說,能夠成功慰留的機率,大約落在20%!代表大約每五個想離開的人之中,最後能夠留住一個,讓他(她)打消辭意,就算是不錯的成果了。
一旦沒有完成人員慰留,後續要傷腦筋的問題就是:企業得再費時彌補職位空缺!此次調查就顯示,以過去經驗來說,要補齊離職後的「非主管職」職缺,企業平均得花上2.7個月,大約為八十一天;假設是想補齊「主管職」的職缺,更需要耗費3.5個月,大約為一百零五天的時間。
而且為了不讓人才流失,針對年後轉職潮,有五成三(53.4%)的企業「會採取」調薪策略!而且若想留住「非主管職」的人才,企業平均願意調薪2.9%;另外針對「主管職」人才的話,平均更願意調高4.4%的薪資!若以平均幅度來看,後者約為前者的1.5倍!
不過因應接下來的員工離職潮,企業方面也早有心理準備,平均預估「年後一個月」離職率為7%:大約為每十四到十五位員工當中,就可能有一位即將走人。
勞工離職與公司留才調查是由yes123求職網於2017年2月2日到2017年2月13日,以網路問卷進行抽樣,調查有一年以上正職工作經驗的會員,有效問卷共1,078份,信心水準為95%,誤差值為正負2.98%。至於企業部分,有效問卷共816份,信心水準為95%,誤差值為正負3.43%。

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