2012年4月28日 星期六

機器分不清真假幣 銀行損失500 [還有臉打電話給客戶.銀行啊]

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機器分不清真假幣 銀行損失500

苗栗一名呂姓男子經營加水站,下午把收來的7萬元銅板存到銀行,沒想到回到家之後,才接到銀行打來的電話,表明硬幣有汙損,還有16枚是代幣,要求他帶500元,到銀行補足金額;呂先生不滿數幣機沒有辨別出來,銀行卻來向他要錢,事後銀行自知理虧,自行吸收損失,但現在公家銀行數幣機,分辨不了真幣假幣,將是一大隱憂。
呂先生把7萬元硬幣,存到銀行帳戶,回家後卻接到行員電話,因為部分硬幣嚴重髒污,甚至有16枚是代幣,要求他帶現金補足金額。呂先生:「問題是我走開之後才跟我講,我要說的是,如果今天我來領錢,我離開之後跟銀行說,少了1千、2千,你會不會補給我?」
呂先生非常不滿,明明在櫃檯已經點收完畢,硬幣經過數幣機計算,也沒有出現問題,怎麼會都離開櫃台了,才向他要錢。呂先生:「你們(銀行)的數幣機,沒辦法挑選硬幣,就應該用人工的方式,挑出來再用數幣機啊。」
銀行人員:「我們自己吸收這樣,因為銀行把簿子給他了,這我自己吸收。」
銀行表示,願意自行承擔不足的500多元,不過代幣竟然能瞞過銀行的數幣機,拿來跟真的硬幣比較看看,10元硬幣直徑2.65公分,厚度1-2公厘,代幣的直徑和厚度也差不多,只不過重量8.16公克比較重,雖然外觀註明「娛樂用代幣」,但是大小其實差不多。
中央銀行表示,現行法令有規定,代幣不得與真幣大小、重量、樣式相同或相近,而數幣機每間銀行機型都不同,功能也有差異,有的只能辨別重量,有的甚至可以分辨圖案或材質。
呂先生在苗栗經營加水站,由於機器沒有防偽功能,時常有人利用代幣買水,這次總共收了7萬元銅板,就有16枚代幣,沒想到銀行的數幣機老舊沒有發現,才會造成這次糾紛。

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