幹嘛撞人?為什麼被撞? 警處理車禍問話氣人
(MIT麻辣冰淇淋)
更新日期:
2010/05/18 00:15社會中心/台北報導
員警趕來車禍現場,一心急常出現白目的問話,先問「幹麻撞人?」再問「為什麼被撞?」民眾想解釋時,甚至還會說「不要吵,我在測量!」讓車禍現場火氣更旺。為了改善民怨,警局每個月都會進行宣導,要處理的員警問話時有同理心。
今(17)天來交通大隊申請初步鑑定報告的車禍事主,每個人都是張苦瓜臉,尤其是一名運將想到車禍當時遭受的對待,更是滿肚子苦水,他說,「他(警察)要測量,不知道為什麼心情不好。」
發生車禍已經很火大,人民保母的態度再火上加油,民怨滿天飛。趕來車禍現場處理的員警心急口更急,看到車子撞爛,先問「你幹麻撞人?」甚至還問被撞倒在路邊的民眾「你為什麼被撞?」白目的問話,受傷民眾心裡更受傷。
處理刑案的警察也常為了大事化小,告訴報案人「處理會很久,看你啦。」「損失那麼少,處理程序很麻煩喔!」要民眾打退堂鼓,這些說話技巧,讓人民保母的形象大打折。(新聞來源:東森新聞記者呂儀君、江慶鏗)
今(17)天來交通大隊申請初步鑑定報告的車禍事主,每個人都是張苦瓜臉,尤其是一名運將想到車禍當時遭受的對待,更是滿肚子苦水,他說,「他(警察)要測量,不知道為什麼心情不好。」
發生車禍已經很火大,人民保母的態度再火上加油,民怨滿天飛。趕來車禍現場處理的員警心急口更急,看到車子撞爛,先問「你幹麻撞人?」甚至還問被撞倒在路邊的民眾「你為什麼被撞?」白目的問話,受傷民眾心裡更受傷。
處理刑案的警察也常為了大事化小,告訴報案人「處理會很久,看你啦。」「損失那麼少,處理程序很麻煩喔!」要民眾打退堂鼓,這些說話技巧,讓人民保母的形象大打折。(新聞來源:東森新聞記者呂儀君、江慶鏗)
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